Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par ELVIRA.

2. Produits

Le Vendeur propose à la vente :

  • Des body gainants et combinaisons gainantes.

Chaque produit fait l’objet d’une description précise.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et n’ont aucune valeur contractuelle.

Pour toute question, une FAQ est disponible en bas de la page « Informations ».

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, livraison gratuite comprise.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le processus de commande comprend plusieurs étapes :

  • sélection du ou des produit(s),

  • validation du panier,

  • saisie des informations personnelles,

  • choix du mode de livraison,

  • et paiement.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne, via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

  • Délai indicatif de livraison : 7 jours ouvrés

  • Frais de livraison : gratuits

En cas de retard ou de problème de transport, le Vendeur en informera le Client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (Directive européenne 2011/83/UE transposée dans le Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur.

Un formulaire de rétractation est disponible en bas de la page « Informations ».

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles gainants ne peuvent être repris s’ils ont été portés.

8. Garanties

Le Vendeur est responsable de la conformité des produits vendus et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur :

  • Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation

  • Articles 1641 et suivants du Code civil

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Le Client est invité à suivre les conseils d’entretien et d’utilisation fournis.

10. Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.